Tingimused



KLIENDI RAHULOLU ON HAIRBACK-I ESIMESEKS PRIORITEEDIKS

Meie 100%-line rahulolugarantii:

Garanteerime toodete siltidel toodud kvaliteedi, värskuse ja omadused. HAIRBACK ei müü kunagi tooteid mida on eelnevalt kasutatud või mis on meile tagasi saadetud. Loodame, et kõik meie kliendid on rahul meilt saadud toodete ja teenustega. Samas mõistame, et mõnikord on toote tagasisaatmine lihtsalt möödapääsmatu. Sellistel puhkudel lugege toote tagastamise kohta käivat informatsiooni allpool.

Tagastuspoliitika:

Kui te pole meilt saadud toodetega mingil põhjusel rahul, siis esimese 15 päeva jooksul pärast ostu sooritamist on teil õigus toode välja vahetada või nõuda täielikku tagasimakset. Tagastatud toodete postikulud on kliendi kanda, kuid meilt toote tellimisel lisandunud postikulud korvame täielikult, juhul kui nende ladustamine ei nõua lisakulutusi. Pane tähele, et krediitkaardiga makstud summa teie kontol ilmumiseks võib minna kuni üks arveldusperiood.

Tagastuse nõudmine:

Tagastamise kontakt: külastage lehekülge http://ee.hairback.eu/index.php?route=account/return/add või saatke meile email aadressil info(at)hairback.eu või helistage 020/376-913-94 (UK) (esmaspäevast reedeni kell 9:00 kuni 17:00). Kindlasti lisage oma nimi, tellimuse number ja probleemi lühikirjeldus.

Makseviisid:

Aktsepteerime Visa, MasterCard, American Express, PayPal ja pangaülekandega tasumist. Lisainformatsiooni saamiseks külastage meie “How to Order” (Kuidas tellida) lehekülge. Palun ärge tasuge oma tellimuste eest saates meile sularaha või postirahakaarte.

Makseviisid:

1. Pangaülekanne
Tasuge ostu eest läbi enda internetipanga. Selleks valige ostukorvist teile sobiv makseviis ning järgige juhiseid. Makse kinnitamine võib võtta kuni 2 tööpäeva. Eelistame SEPA maksesüsteemi. Kasutatavaks valuutaks peab olema euro – EUR.

2. 
PayPal – krediit- või deebetkaart (VISA, MasterCard, Discover, American Express, AMEX)

Kliendid, kes soovivad maksmisel PayPal-i kasutada, saavad endale PayPal-i konto luua ostu eest tasumisel või kasutada enda olemasolevat kontot, sellel olevat raha, pangakontosid või krediitkaarte. Ostu eest tasumisel ei ole vajalik PayPal konto olemasolu. Lisainformatsiooniks võtke meiega ühendust.

3. Sularahas paki saamisel 
Pakume võimalust tasuda sularahas paki kättesaamisel.

Saatmise piirangud:

Pakke väljastame vaid ostukorvi rippmenüüs kuvatavatesse riikidesse. Me ei saada pakke kõikidesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse.

Valelik informatsioon:

Juhul kui teie krediitkaarti kasutatakse kellegi teise poolt teie teadmata, tuleb teil koheselt teavitada krediitkaardi haldamisega tegelevad finantsasutust ja teha seda vastavalt teatamise reeglitele ja protseduuridele. HAIRBACK-iga ühenduse saamiseks valeliku krediitkaardi kasutamise korral saatke meile palun email aadressile info(at)hairback.eu ning me tegeleme sellega võimalikult ruttu.

Autoriõiguste kohta käiv informatsioon
Leheküljel kuvatud materjalid kuuluvad HAIRBACK-ile. Igasugune informatsiooni kopeerimine või teksti ja piltide loata taasesitamine on ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta keelatud.

Ettevõtte aadress
Hairback ltd. 
Europe
email: info.eu(at)hairback.eu

Üldinfo firmast:
E-mail: info(at)hairback.eu